初代セサミ スマートロック

取り付けも簡単で、大変便利に使用させて頂きました。
ゲストアカウントに対する権限の管理・API連携など、スマートキーならではの利便性も感じることができたと思います。

難点としては表題の通り、別件レビューにもありましたが1年半ほどでギアが空転し始めました。
ほどなく作動音異常や解錠施錠の失敗が起こるようになり、使用継続が難しい状態となりました。
(写真はおそらく空転の原因と思われたギヤのすり減りです)

1年半は少し早いかな。。という点で星３とさせて頂きましたが、利用体験は総じて良かったです。

アダプター作るから買ったら連絡してって言うから連絡したら、付属の土台アダプターで試して下さいとの事。作何のためのやり取りだったのかわからない。しかも土台アダプターカッコ悪すぎ。買った後に違うこと言うなんて酷いです。しかも不良品で動かない。

モーターの不具合で２度修理していただきました。
とても丁寧に対応していただいてサービスには満足していますが，購入して2年間で３度目の故障。
一度目の修理の際に購入した２台目のminiは１度も故障していないため，3度目は修理の依頼もせず，新規購入をしようと思っています。
子どもたちだけで留守番する機会が多い我が家にとってはセサミはとてもありがたいIOTです。
ただ１台目は外れだったかな・・・ということで☆３つの評価としています。

今回はサイズが合わず、問い合わせしたところ、非常に丁寧に迅速に対応してくだり、とても助かりました。
使い心地も良いです！
ありがとうございました。

1ヶ月過ぎてスマホで動かない。
ただのゴミです。

もっと前に買ったQuriohは1年以上快適です

安もんがいはダメでした

単身で公営住宅住まいなのですが、公営住宅は基本的に貸主さんが鍵を預からないんです。
鍵を失くした時など、業者さんを呼んで開錠してもらうのですが、セサミと出会えて本当にスマホで鍵の開閉が出来る
便利さを体感しました。また、動画でも紹介されていますが、いわゆる「置き配」の応用でも使っています。
宅配業者さんも、理解してくれているので簡易宅配ボックスを撤去しました。
可能性があるアイテムだと思います。今度はNFC（交通系IC）との連携に挑戦してみたいです。

セサミの故障により、鍵が開かなくなってしまい、鍵屋さんを急遽呼び、4万以上かかってしまいました。それに前々から不調があり、何度も問い合わせしているのに、電話対応もしてもらえず、今となってはメールの返信すらもきません。本当に買わない方がいいです。

子供に鍵を持たせる心配もなく、玄関の鍵の管理ができ、妻も便利に使っており(女性にも分かりやすい)、とても助かっています！
我が家のドアは鍵が2つ(セサミも2台)のタイプなのですが、アプリや本体がバージョンアップされワンタッチで施錠・解錠が出来るようになり、また次のバージョンでは、alexiaと連動し声操作が出来るようになったりと、
購入後にも無償で便利に機能がアップしていく企業の姿勢に感動しました。
先日、本体に物理的な問題が発生したのですが、修理の相談も親身な対応で迅速に行って頂きました。
今のご時世、購入後もわくわくし、安心して使える家電は、とても珍しいです。
ありがとうございます！

最初（2018年6月購入）はキーレスの便利さに感動しました。
しかし、2019年6月頃からギアが滑り始め、10月に遂に故障しました。手回しする際にモーターを無理やり回している感じなので、負荷が大きかったのかも知れません。子供には「なるべく手で回すな」と忠告していたのですが、家の中からは手動で開け閉めするので、どうしても半分以上は手で無理やり回す事になると思います。回転部が中心軸のない内歯車方式なのも原因ではないでしょうか。これだと摩擦が大きい上にモーターとのギア比が高すぎると思います。（セサミminiでは改善されていることを祈ります。）

自宅や、仕事場につけまくっています。自宅は、WIFIで遠隔操作が可能になり、仕事場は、従業員の入退室管理に役だっています。
あまりの便利さに、大学生の下宿先のアパートにも、WIFI付きでつけさせました。
時代が、変わったと痛感しています。

アダプターかっこ悪い事より、買う前にアダプター作るから買ったら連絡してって書いたくせに、対応しなかった事に不満に思っている。

使用して４ヶ月ほどですが、粘着テープがドアから剥がれてスマートロックが機能しない状態になっていました。
幸い外出前に気付けたので良かったですが、鍵を持たずに出かけていたらと思うと……。

強力な粘着テープに付け替え検討中ですが、商品に付属している粘着テープを強いものにするか、注意書きなどがあると嬉しいなと思いました。
スマートロック自体と専用アプリの出来はとても良いのでおすすめです。

自動解錠のタイミングが遅く、ドアの前で待ってなきゃいけない。
待てないので鍵で解錠、入室後に手動で施錠、リビングに入るころに認識されて自動解錠、また自分で施錠、、、
スマホや環境によるのでしょうけど、この状況が続くようなら意味ないですね

タイトル通り。購入１ヶ月で２回ほどBluetoothの接続ができないことがあった。怖いので鍵を持ち歩いている。結果、オートロック専用のデバイスとなってしまった。

購入前にちゃんと確認すればよかったのですが届いたら取付ができずにCANDAY HOUSEさんにメールをしたら取付用のアダプターを送ってくれました！安くはない買い物だったので無駄にならずに無事取付できました。ありがとうございます。施錠、解錠とも問題なく動作しています。
ただ、説明書が簡素化されすぎていて何度も調べならが設定をしたので時間がかかりました。

知り合いに譲っていただきました。
問題は無いのですが今後のさらなる開発に期待して改善希望を言わせてください。
アダプターの無だと高さが無理だし1つ目だと高すぎて本体の調整で使えるのですが出っ張ってしまうので
アダプターのネジ穴の間隔をもう少し狭くしてほしいです。
シルバーですが本体とアダプターの色の違いが目立つのでアダプターの羽を本体の中に差し込むような仕様にしたり
本体内蔵で引っ張ったら出てきて戻らないタイプの検討して欲しいです。
少し本体を大きくしても良いのでWi-Fi内臓タイプが有っても良いと思います。
スマホの複数台で同時にアクセスしようとするとビジー状態でアクセス出来ない点を改善して欲しいです。
総合的に満足できています。

Amazonでこちらの商品を知り、似たような物はいくつもありましたが、レビューの「サポートの良さ」とのコメントが多数あったセサミを購入しました。私が寸法を見誤りセサミを取付られず、サポートに連絡すると、すぐに無料でアタッチメントの作成をして頂け、無事に取り付ける事が出来ました！
数ヶ月後に新商品が出るとのお話でそちらだとアタッチメント不要で取り付け出来るそうです。
使ってみるととても便利ですよ。
また、この会社の商品に対する自信と責任をとても深く感じる事が出来、とても良い買い物をしました。
これからも変わらず良い商品、サポートを続けて頂きたい。

購入/設置して1週間程経ちます。iOS(複数台のiPhone,iPad)、Apple Watch(Series4,Series3)、Android(Smart Phone)、Amazon Alexa、Google Homeにて使用しています。
本体の設置、各デバイスでの使用に際しての初期設定はスムーズに実行でき、特に不具合等で難儀するということもありませんでした。
ただし、設定して数日後に、完全にドアロックできず、施錠動作の回転が途中で止まるという症状が発生したため、ロック角度の再設定を実施いしたところ、改善されたようで、今のところ再発はしていません。
Amazon Alexaのスキルからの操作が不安定であること、および、解錠施錠の履歴が実際の開閉を反映していないこと(開閉しても履歴に残らないケースが多発すること)以外に、特に不具合や不満もなく、期待通りの動作をしています。
なお、これは当製品の機能や品質にまったく関係のない話ですが、自宅マンションの共有玄関がオートロックであることから、帰宅時に物理キーをカバンから取り出す必要があるため、完全なキーレス状態にはなっていません。
同様の環境に居住の方は、この点に留意して購入する必要があると思います。
ただし、玄関鍵を物理キーで解錠施錠していた頃に比べると、オートロックや手ぶら解錠の機能等に助けられ、確実に便利になっています。Apple Watchから解錠施錠の操作ができるのもポイントが高いです。

寸法が不安だったため問い合わせしたところ、遅い時間にもかかわらずアダプターを無料で送っていただける旨返信がありました。
まだ商品の発送前ですが今から到着を楽しみにしています！

宅配業者が来た時に、オートロックがすぐ解除できたら、すばらしい！ 解除するのが、手間がかかります。

Wi-Fiアクセスポイントと、SoftBank　AIRとの接続がうまくいかず、困っています。2.4gの接続を試みています。

安くていい商品です。特にCANDY HOUSEのサポートは今まででNo.1です。めちゃめちゃ良心的です！！

セサミに関しては、帰ってきてドアの前に近づくだけで解錠する「手ぶら解錠」と、ドアを閉めたら自動でカギも閉まる
「オートロック」が便利です。この便利な２つの機能は「BluetoothをON」で働くので、かなり安定しています。
逆にWi-Fiアクセスポイントを使ったWi-Fiによる遠隔操作は、少し安定感に欠けるというか、まだ発展途って気がします。
ネット品質やルータ等の環境にもよりますので、Wi-Fiでも安定した動作をする事もあるみたいです。

アプリ画面に表示されているセサミの角度と、実際の角度が違っています。
解錠、施錠はできますが、気持ち悪いです。
直す方法はないのでしょうか？
また、アクセスポイントのMACアドレスはどうやったら分かるでしょうか？
アクセスポイントからセサミにつながりません。3mぐらいしか離れてませんが、距離かな？
アクセスポイントをWiFiにつなぐのも、iPhoneが5GネットワークだったりステルスSSIDの場合つながらないようで、これもちょっと困ります。

賃貸マンションに転居時にサムターンが壊れた状態を見「ちょっと怖い！」と言った流れで修繕後防犯グッズを探していた所セサミスマートロックにたどり着きました。
購入前の辿々しい質問にも真摯に対応してもらい、他のレビューでも言われていた通りスペーサー対応もして頂きました！厚かましいですがほんとに無料でした。
取り付けも説明書通りにすれば凄く簡単で10分かからないくらいです。
若干アプリの登録で手間取りましたがコレも大した事は無いでしょう(自分はGoogleのパス間違えてあれれ？ってしてました)
兎に角携帯端末があれば近代映画のようにカッコいい防犯が可能なところが気に入ってます
開錠のスピードもそんなに遅くは無いので気になりませんでした。
履歴管理も出来てこの価格でここまでの機能だとWIFIもしちゃおうかと思いますね

設置に関しては少し苦労しましたが、自作アダプタを作りガタつきも無く、手動・自動共に問題なく作動しています。1番の使用頻度が高いのはスケジュールでの施解錠です。IFTTTのアプレットを使用してスケジュールで施解錠するようにしています。また作動状態や、その履歴も確認できるために遠隔にて確認して未動作の修正もできるので便利です。またその日の入退室の時間等が記録できているのには安心感があります。ただ同一wifi内やBluetooth使用時だと応答が速いのですが、VPN経由となるとかなりもたつく場合があります。また個人的には手ぶら解錠やノックしての解錠には感心しきりですが、ワンテンポ？遅れることがあるので改善の余地ありですね。素早くするためにスマホにはIFTTT のウィジェットを使ってみたりと工夫はしています。また家の中ではAlexaの音声対応を使っていますがIFTTTを使用すると呪文の様になり、数時間後にはフレーズを忘れてしまいました。今はあまり日常的ではないようですね。今回、遠隔でスケジュール可能な後付キーモジュールを探していたところなので低価格で多機能のsesameには本当に喜んでいます。後はバージョンアップ等で細かい部分の改善に期待しています。