ヤマト宅急便、本日発送、送料、支払方法

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配送料について

ご注文内容 発送方法 送料
梱包後の重量:301g以上
(セサミ、セサミPro、サイクルの単品なども対象)
ヤマト宅急便
追跡あり・返品理由不問
大きさによってはポスト投函の可能性もございます。
全国一律980円
梱包後の重量:21g〜300g
(ハブ3、ボット、タッチ/Pro、フェイス/Pro、オープンセンサーの単品なども対象)

ヤマト宅急便
追跡あり・返品理由不問
※大きさによってはポスト投函の可能性もございます。

全国一律702円
電池全般、3Mテープ

ヤマト宅急便
追跡あり・返品理由不問・ポスト投函

全国一律210円
梱包後の重量:20g以下
(ネジなどの小物類、特殊アダプター)
ヤマト宅急便
追跡あり・返品理由不問・ポスト投函
全国一律無料



支払方法


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配達不可で返送された製品について

まれに配達不可として製品が発送元に返送される場合がございます。
その場合、再配達料として追加料金が発生する場合がございますのでご了承下さい。

製品のお届けができず荷物が返送される場合は、以下のような理由が考えられます。

  • お届け先住所が間違っている
  • 配達時に受取人が一定期間不在の場合
  • 受取人が荷物を拒絶した場合

※返送の際に配送業者から追加料金が発生した場合は、返金金額から発生した追加料金を差し引かせて頂くか、再配達料を頂戴致します。


その他ご質問やご相談はご遠慮なく是非!

連絡先:sesame@candyhouse.co
必ず返信しております。来ない場合は迷惑フォルダをチェック!

営業時間:10:00〜19:00(日曜日除く)
〒104-0042
東京都中央区入船1丁目9−8ピエノアーク入船5階

Based on 14814 reviews
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SESAME Bot 2
匿名 (Matsuzaki, JP)
White(単品)
価格が手ごろでよいです

価格が手ごろでよいです。順回りと逆回りがあり、物理ボタンを押す場合、同じ秒数だと2回目以降の動作で押しが不十分になる場合があります。押したときアームの芯が若干空回りしたためのようでしたので、逆回りで戻すときに0.1秒分少なめにしたところ、2回目以降もしっかり押下してくれるようになりました。あとは耐久性でしょうか。
 標準で付いていた長めのアームはその傾向が強く、当然のことながら押しが弱くなるのでボタンによっては反応しない場合があるようで、私の場合はだめでした。

SESAMEフェイス
匿名 (Singapore, SG)
感動しました

この金額の投資でこんなに便利になるとは感動です。
ただ入っていた説明書のフォントや、飛び出し防止ネジが非常に小さく苦労しました。QRコードで説明を見たい。
アルミドアに磁石を使えるプレートやテープがあると良い

承知しました。
謙虚に反省するとともに、ユーザー様とのコミュニケーションを真摯に見直させていただきます。
m(_ _)m

買ってよかった

2度目の購入です。値段が安くて大変助かってます。

( ´ ▽ ` )
末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1%の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます!是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

SESAMEタッチPro
匿名 (Minamiyukigaya, JP)
鍵を持たない生活、とても便利です

鍵を持たない生活、とても便利です。
サーフィンの時に鍵を持たなくて済むのが最高。

まさか、サーフィンのお役に立てているとは!と伺い、非常に嬉しいです。
きっと、海辺にお住まいなのでしょうね!わぁ、beachの情景が目に浮かび、想像しただけでワクワクします!
(((o(*゚▽゚*)o)))♡
引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAMEフェイス Pro
とべない豚 (Gifu, JP)
十分な精度です

0.9秒は言い過ぎですけど感度、精度は良好です。
登録は1人あたり3つ以上するといいでしょう。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAME 5
匿名 (Tokyo, JP)
Black
ストレスなし

2週間ほど使っていますが、設定・取り付けはストレスなく、運用上も今のところ全くトラブルなく使用できています。つけて良かったです!

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAMEフェイス Pro
匿名 (Sendai, JP)
SESAMEフェイスPROの安心感は抜群

今まで使っていたスマートロックが壊れて修理不能だったため、SESAME 5 PROを導入しました。その際にSESAMEフェイスPROを導入しましたが、手ぶらで解錠出来るのが気持ちが良くて大満足です。顔認証出来なくても手のひらや指紋認証、番号認証にも対応していて安心感がとても高いです。オートロックの確実性を高めるためオープンセンサーも同時購入しました。これも大正解でした。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

コスパ良し

今まで使用していたQrioLockが落下で破損したので買い替えました。元々2ロックとQrioHubも使っていたのでほぼ同様の構成にしましたが、Qrio本体一個の値段で2ロックとフェイス、ハブ3まで揃えることができ、さらに認証方法も豊富になりました。

元々オートロックは使っていなかったのでドアセンサーは購入しませんでしたが、フェイスについている施錠ボタンがあるので外出時は今までより楽になりました。

要望
アプリのバージョンの影響かわかりませんが、手ぶら解除の項目がこのセサミを削除するからなぜかスマホ画面一枚分ぐらいスクロールしなければならず設定項目を見つけるのに時間かかりましたので改善をお願いします
@ips26 アプリ3.0.115

最後に
Switchbot ultlaのような木目調への変更のシールを検討いただけるとありがたいです。

木目調の件につきまして、ぜひ対応させていただきます!

٩( ᐛ )و
設計段階から、必要最小限の構成で目的を達成することを目指し、最小化と軽量化を追求しております。
Elon Muskも提唱する科学の第一原理(ファーストプリンシプル)思考に基づいたアプローチでございます。
非常に最小化と軽量化されてるため、様々な地形に対応できること、と落下しない自信はかなり持っておりますし、
使用するチップ数も最小限に抑えて完成した作品ですので、極めて省電力でございますよ!

最後に、
セサミユーザー様からのご応援とご共感を頂けることほど、私達の一日を作るものはありません。 それが私達を動かし続けている理由です。 ありがとうございます。
m(_ _)m

すぐ届いたので良かったです。

セサミフェイスProのバッテリーが減ってしまったので注文しました。すぐ届いたので良かったです。
値段とお手頃で良かったです。
センサー距離を調整したのでバッテリーの持ちがどうなるか様子見です。

大変申し訳ございません。

紫色のランプは低電圧4.5Vを示しております。バッテリー残量が少ないため、顔認証および手のひら静脈認証の機能が停止しております。


・人通りが一日10回を超える場合、節電のため、レーダーの探知距離を短めに設定して下さいね!確実に2年3年ご利用頂けます。
・人通りが一日10回以下の場合、最長距離に設定すると非常に快適にご利用頂けます。
・CR123A電池2本(1800mAh × 2 = 3600mAh)で、3650回分の顔認証と手のひら静脈認証分の容量がございます。


改善版のソフトができましたので、ユーザー体験も良好で、使い心地が悪くないと思いますので、必要な方はぜひご利用くださいませ:
最短距離に設定しても、施錠状態で「解錠ボタン/側面ボタン」を押すと、顔認証や手のひら静脈認証が即座に開始されるため、ある程度、極度な省電力と極上のユーザー体験の両立を実現できます。
iOS app 3.0.116(454)-fcb9573
Android app 3.0.266(603)-4fad1c0d3
Sesame Face Pro
3.0-18-0ace8d
Sesame Face
3.0-19-0ace8d

翌日には届けていただいて驚きました!

翌日には届けていただいて驚きました!
家は仕事の関係もあり、1日で10回から15回は開け閉めをするので大変助かります

Amazonに匹敵できるように発送体制を整えています。
٩( ᐛ )و
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1%の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます!是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

市販のマグネットを使っていました。製品の厚さや磁力がまったく違う。満足しています。

市販のマグネットを使っていました。
製品の厚さや磁力がまったく違う。
満足しています。

( ^ω^ )
今回お届けしている磁石は、数々の困難を乗り越え、中国レアアース輸出制限の壁すら突破して皆さまのお手元へお届けすることができた、まさに「選ばれし一品」でございます。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

特殊アダプター
匿名 (Tokyo, JP)
MIWA 75PM 、 SHOWA 7680KJ
これのおかげで安定しています

これのおかげで安定しています。もっとはやく気付いていれば、前のも壊れなかったでしょう。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAMEフェイス Pro
匿名 (Tokyo, JP)
とても良い。両手がふさがっているときに特に。

とても良い。
両手がふさがっているときに特に。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

特殊アダプター
匿名 (Kyoto, JP)
POSTE
即日で届き助かりました。

即日で届き助かりました。ネットの説明書きにアダプターがあることを見つけましたが、商品にもその案内があれば更に良かったと思います。

承知しました。
謙虚に反省するとともに、ユーザー様とのコミュニケーションを真摯に見直させていただきます。
m(_ _)m

White
オートロックは便利

オートロック機能はすごく便利ですがカギや携帯を忘れたら家に入れないことに気づきSESAMEタッチを追加で購入しました。指紋認証は完璧で家族3人登録して鍵無しでとても便利です。Siri機能も完璧で私はエレベーターの中で開錠してスンナリ家に入れます。最高な商品です。買って良かったです。

٩( ᐛ )و 家族の皆様のお役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

お買得!まとめ買い良

ひとつひとつ包装されて保存もきくので、2回分まとめて購入しました。とてもお買得でした

Amazonに匹敵できるように発送体制を整えています。
٩( ᐛ )و
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1%の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます!是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

SESAMEフェイス Pro
匿名 (Atlanta, US)
セキュリティカメラを内蔵して欲しい

顔認識が素早く、素晴らしい。でも、折角カメラが付いているんだったら、セキュリティカメラの機能を内蔵して欲しい。人を検知した時だけ動作するようにすれば、バッテリー消費も抑えられるし、技術的にはそれほど難しくないはず。ぜひ検討して頂きたいです。

Coming soooooon !!!!!
ϵ( 'Θ' )϶
引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

Black
引越し後のドタバタでの中、金具アダプター購入

引越しで2台必要になるところで、本体は引越し後に見つかったんでが、金具アダプターが見つからずで、急遽金具アダプターをポチりました。

早々の発送で、新居も無事セサミ使えるようになりました。

ありがとうございます。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAME 5
匿名 (Ōbu, JP)
Black
セサミ4を初めて買ったから3年で壊れましたので、セサミ5を購入しました。勝手がわかっていたので

セサミ4を初めて買ったから3年で壊れましたので、セサミ5を購入しました。勝手がわかっていたので取り付けも早くできました。すぐに壊れることなく長く利用できることを願って星5にしておきます。

星5を頂きまして、感謝申し上げます。
また、大変申し訳ございません!!!!
m(_ _)m

耐久性についてですが、
Sesame 5 Pro は摩擦のないほぼ無限寿命の非接触式のブラシレスモーターを採用したという大胆なイノベーションにより、如何なる厳しい使用環境においても、決して劣化、故障しない自信を持っております。摩擦がないことによって、静かな起動音を実現できました。
10年以上、または100万回以上使用できるように設計され、業界のかつての製品と比べると、長期間安心してご使用いただけるものと確信しておりますので、
耐久性について、ぜひぜひぜひSesame 5 Proをご期待くださいませ!

お得感しかない

コスパ良し。
配達も早くて助かってます。

Amazonに匹敵できるように発送体制を整えています。
٩( ᐛ )و
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1%の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます!是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

特殊アダプター
匿名 (Misawa, JP)
解らないときは事前相談するとよいです。

事前に鍵の形状を相談すると、可能かどうかアドバイスをいただきたいました。その後特殊アダプターの注文方法で、おかげで無事とつけできた。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

また、リアルなお写真までご共有いただき、ユーザー目線でのご活用ぶりがひしひしと伝わって参りました。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

SESAMEフェイス
匿名 (Nishihara, JP)
まだ使用して1週間程度ですが期待通りの商品です。

まだ使用して1週間程度ですが
期待通りの商品です。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。

引き続き、『安かろう良かろう!』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

安くて安心!配達も早かったので助かりました。また電池無くなったら買います。

安くて安心!
配達も早かったので助かりました。
また電池無くなったら買います。

Amazonに匹敵できるように発送体制を整えています。
٩( ᐛ )و
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1%の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます!是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

PRO素晴らしいです!

PROを約半年使い素晴らしいです!いつの間にか手動ロック時のノブが白い線が入り、見やすくなってますね!唯一夜間など、ロック状態が見にくかったので、初期形購入者にもステッカーなど配布してもらえるととてもうれしいです!

オープンセンサー
匿名 (Komaki, JP)
時間指定のオートロック

ある時間だけオートロックになるようにしてほしい。昼間は出入りがあるのでオートロックしない、夜間はオートロックなど。時間指定できるようにできませんか?

ご連絡頂きありがとうございます。
その実現予定がございます:
https://jp.candyhouse.co/pages/changelog
☑️CANDY HOUSE全製品に対して曜日指定、時間指定等のスケジュール稼働機能。例えば、オートロックの時間帯指定、夜間だけオートロック、GoogleカレンダーやSlackとの連携、期間限定のパスワード解錠とSuica解錠、ドア開いたら何分間閉めてないなら、通知が来る、など。
(2025年11月末の予定)