何度も何度も鍵を忘れて締め出しされていました。やはり噂のスマートロックというのを、我が家にも導入してみようと思い、何よりもこの口コミでこちらのセサミを選びました。

【対応】
こんなに感動したのは初めてです。
こんな神対応『親切•丁寧•迅速』どこにもありませんよ。皆さんお仕事忙しいのに関わらず、メールの返信も早いし、対応を丁寧。とても素晴らしく、感動してます。

私のような何の知識もないおばさんでも簡単に取り付け可能でした。
取扱説明書も見やすくて、すぐに理解できました。アダプターを注文した時の返信メールに、ご丁寧に写真入りで取り付け方が明記してあり助かりました。

※注文してから、鍵が防犯ボタン付きの物で、これはどうなのかな？と思いメールをしてみたら、すぐに対応してくれてアダプターを送ってくれました。（なんと翌日には到着してました！こんなことあります？？）

私をオーナーにして、家族をマネージャー登録したのはいいのだけど、なかなかセサミを認識してもらえず、そこだけ苦労したんですが、いつのまにかできてました。
スマホを使っての施錠開錠問題なくOKです。Apple WatchもOK
オートロック機能は、やはり締め出しが怖いのでやっていません。
慣れてきたら、やってみようかと思っています。

まだ昨日取り付けたばかりなので、この辺で終わりにします。また気がついたことがありましたら追記しますね。

最後に、私は友達2人にもう勧めました。みんなの鍵環境が良くなることを祈って。
本当に素晴らしい商品です。ありがとうございます。

良い点、出かける時オートロックされるので閉め忘れがなくなった。鍵を持たなくてよい。
悪い点、わが家は玄関２ロックのため２個同時に開閉したい。iphone は反応が早いが、android は少し反応が遅く感じます。

1. 何年も前からスマートロックを設置したかったのですが,他社含む従来品では上側の錠に設置不可能とわかり諦めていました..
2. サイズがコンパクトな「SESAME mini」ならできるかも! と考えて,まず下側の錠に設置.
3. これで,「使用感が抜群に良い」ことを実感!!
一方,「上側の錠にはサイズ的には収まるが設置は困難」なことを確認.
4. メールでこの件を相談したところ,「アダプターを作成すれば設置可能」との詳細な即レス回答を頂き,安心して2つ目のSESAME miniをOrder.
5. その数日後,ほぼ日を同じくして,製品とアダプター(無料で作成提供してくれました)が届きました.
6. このドアタイプは「SESAME mini」でも物理的にギリギリ装着できるスペースしかありません. 「他社製品では設置不可能かも」しれません.
7. 子供含む5人が,すぐ直感的に使用可能. 特に,オートロック機能はとてもありがたいです.
8. 2つ同時の解錠施錠コントロールは,「アプリ立上げ」「右スワイプ」「Unlocked All」の3アクションが必要.
9. 今後はiPhoneのショートカットでトグルを構築して,1アクションで2つ同時の解錠施錠をコントロールしようと思っています.

どの担当者さまも,迅速かつとても親切に,気持ちよく対応して頂けました.
その企業姿勢にも敬服いたします.
ありがとうございました.

口コミやレビューで接続が不調で動かないこともある、との書き込みをみて少し心配していたが、とても順調。使い始めて1週間ではあるが、スマホからの操作はもちろん、ハンドフリー開錠も玄関前に立つとほぼ同時に開錠、失敗したことがない。Wi-Fiアクセスポイントを玄関のほぼ真ん前(1mほど)に設置したことがよかったのかも。何かあったらメールをください、というサポートもとても安心しました。何よりキャンディハウスの技術力に感心するとともに価格がリーズナブルなことに感動です。大満足です！個人的には、オートの施錠は時間設定が使いづらいので、センサーでのオート施錠が採用されるとありがたいです。

WiFiアクセスポイントと併用し、すでに1年以上使用しています。
自動開錠機能については、スマートフォン側の省電力設定等と相性があるようで、機種によっては省電力設定を解除しても期待通りに動作しないものがあるようですが、それ以外の機能についてはとても満足しています。

我が家では、開錠2分後にオートロックするよう設定していますが、この機能のおかげで外出する際に玄関のカギを気にしなくてよくなりました。先日、後述のトラブルで一時的にセサミを外したため、1週間ほどセサミのない生活をおくりましたが、鍵を気にしなくてよい生活がどれほど便利か、改めて気づかされました。
オートロック機能だけでも十分利用価値があると感じていますが、他の方も書かれているように、大きな荷物が配送された際など、携帯に連絡するよう張り紙しておけば、外出先から開錠して荷物を玄関内に置いて頂くなど、とても便利に使用させて頂いています。（Tapo C200など、モーションセンサー付き双方向通話可能なカメラを玄関先に設置しておくとさらに便利です）

そして何より素晴らしいのがサポート対応です。
これまで1年ほど全くトラブルもなく使用してきましたが、先日セサミで開錠できなくなるトラブルに見舞われました。我が家のサムターンがやや特殊な形状（根元部分が膨らんでいる）だったためか、サムターンのアダプタが外れかかって破損したのが原因でした。オンラインショップにて部品単体で追加購入できるだけでも良心的だと思ったのですが、念のためサポートに連絡して状況をお伝えしたところ、破損した部品に加え、３Dプリンターで作成された専用のアダプターと予備の両面テープまで付属されたものが、1週間程度で、しかもすべて無償で届きました。
利用開始から1年以上たっているにも拘らず、なんという神対応！　このようなサポート体制があるというだけでも、ずっと安心して使用し続けることができる製品だと思います。

購入前の相談から、購入後の特殊アダプターの提供まで迅速で的確な素晴らしい対応でした。
安心して購入することができました。

特殊アダプターの製作は、現物を測ったかのようなドンピシャな形状でびっくりしました。

初めてのスマートロックということで、ひとまずセサミ（ミニ）を単体で購入し、
追加ですぐにこのWiFiアクセスポイントを購入しました。買ってよかったです。
というかセサミには必須の製品です。

セサミ単体でもスマホからBluetoothで操作できますが、セサミを単体で操作するためには、
　1.Bluetoothの届く範囲にスマホがあること
　2.セサミがスマホのBluetoothを受けて、セッションが確立されること
が必須なために、セサミ単体での操作には多少のタイムラグがあり、むしろ、玄関で待たされることが頻繁にあります。
（ラズパイで操作可能とか裏技的なものもあるため実は必須でもないのですが、一般的には必須と言って差し支えないと思います。）

本製品は最初こそネットワーク設定が必要であるものの、一度設定してしまえば携帯回線からセサミが操作可能になるため、
帰宅中の歩きスマホでポチっとするだけで開錠、なんてことが可能になります。
スマホとセサミをBluetoothで接続するよりも、「携帯回線→セサミのサーバ→自宅のルータ→本製品→セサミ」の方が早いようで、
玄関で待たされるようなことはなくなりました。

写真は余ってたiPhoneの電源アダプタで本製品を使っている様子です。
本製品は小さくて場所は取らないのですが、電源アダプタもそれなりに高さがあるため、
ちょっとした違和感というか、はっきり言えば格好悪いので、何か工夫したいと思っています。

開閉ハンドルが特殊な為、
小型のスマートロックを探してました。そのまま付かないので自分でアダプタ製作しましたが耐久性に問題があるのでメールで相談しました。
適切な取り付け方法をアドバイス頂き、写真だけで最適なアダプタを無償で製作頂きました。
メールの回答が早く、何度も連絡を頂きメーカー対応に感激してます。
取り付け、設定も簡単でした。
また購入したいと思います。
サポート担当の方、
ありがとうございました。

2ロックの上下2箇所に取り付け完了。
1箇所の時は誤作動もなくアプリでの操作もアップルウォッチでの操作もほとんど問題なく動作していましたが、2箇所にしたらアプリもウォッチも操作がもたつきます。
wi-fiモジュール2個がすぐ近くの為に干渉でもするのか、かなりタイムラグがあり時間がかかります。1つのモジュールで管理出来るか、2箇所のロックを1つとして管理出来る様になれば良いと思います。
先日は夜中に2箇所のロックが勝手に解錠されていて朝起きた時にビックリしました。これが外出中に起こったらと考えると心配でなりません。スマホの位置情報の誤作動なら外出中には起こらないかも知れませんが確信が持てず心配事です。
帰宅時の自動解錠も1箇所の時はすんなり動作しておりましたが、2箇所になった途端にうまく動作しなくなったので、今は自動解錠は使用しておりません。
物理的な問題は感じないので、ソフト面での改良が望まれます。その際には既存のロックが使用可能な状態での改良を希望します。これ以上金銭面での負担は勘弁していただけたら幸いです。

Qrioとsesameどちらにするか迷ったが、サポートが手厚いという評価でこちらにしました。正解でした。事前に写真と測定した結果を贈り、購入ともにアダプターも送っていただいた。親切丁寧な取り付け方の説明が書いてあり、そのとおりにして簡単に取り付けできた。実際に不自由なく使うことができている。またマニュアルでのロック・解除でも履歴に残り、家族の見守りという点でも非常に優れたツールと考える。何かあったらすぐに連絡をくださいと、サポートが手厚いのが大変安心できました。

①ツマミ調整ネジの予備が欲しかった

幅調節4個、高さ調節2個、土台アダプター4個　合計10個使用したが自分が不器用なのもあり何度かなくしそうになり焦った。最初から予備ネジ数個は欲しい。

②WiFiアクセスポイントに繋がるチャンネルが分からず

説明書に、※iOSの場合「設定」からWiFiが2.4GHzのものに繋がっていることを確認するとあるが、そもそもiOSの「設定」に2.4GHzに繋がってるか分かる表記はあるのか。
毎度スマホに設定されていたWiFi（多分2.4GHzでなかった）しか選択されなかったため苦労した。

③手ぶら解除が反応しない

設定は完了したようだが全く反応しない。うまくいくといってらっしゃい等のメッセージがでると聞いている。
1番楽しみにしていた機能だけに残念。

2代目になります。以前の物も、それなりに良かったのですが、大きな為、我が家のドアにギリギリ付いていました。今回はスッキリしてます。アダプターをお願いした所、レスポンス良く対応して頂け、ストレスを感じませんでした。ありがとうごさいました。反応も、以前より良い感じです。見てわかるようにシールを付けて見ました。

セサミチーム方々には色々とサポートして頂き大変お世話になりありがとうございました。セサミmini+wifiセット購入。家は鉄筋三階建て、玄関１階のドアノブにセサミminiを取り付けました。３Dプリンターでアダプターを無料提供してもらいましてセサミminiをドアノブ右横に設置、鍵の施錠解除は階段降りずに楽にスマホ(iPhone)で出来るので助かってますが確かにご指摘通り、ドアノブの握り玉が握りにくい。セサミminiのサムターンとドアノブサムターンが一体化出来たら、握り玉を廻さなくても良いのになぁと感じました。握り玉を廻す事によってセサミminiのサムターンが浮いてしまい、アプリでは施錠してるのに実際は解除になってる状態もしばしば。
wifiモジュールも家の構造上、障害物が多いので場所によってはwifiはネット上の発見となりアプリが作動しにくくBluetooth も使えない。アプリが立ち上がるまでに時間がかかる。
アプリが立ち上がったら履歴が確認出来るので施錠確認は助かるし、外から鍵を出さずにスマホで操作、階段の上降もしないで施錠解除が出来る事は凄く感謝してます。しばらくは慣れるまで監視です。また、問題が起きましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

最近錠が調子悪く、鍵がうまく引っかからずに開け閉めにとても苦労していました。マンションのオートロック共通鍵のため鍵の交換には7~8万近くかかるとのことで、玄関の錠を交換して鍵二本持ちにするか、全部交換するか、どうしたものかと悩んでいるところにこの製品を見つけました。
ストレスなし。最高です。
セサミのつまみの受け部品は多様な錠に合わせるため多少調整できますが、本来の錠のつまみが細いため、セサミの方ではガッチリ掴むことはできません。本来のつまみは時計の9時と12時の位置で開け閉めになります。セサミのつまみ位置は8時と13時になりましたが、動作に支障はありませんでした。
アプリを起動しないと使えないため、施錠・解錠のショートカットが作れたら最高です。

GOAL社製TMB型防犯サムターンで利用するために，セサミ mini スマートロック ＋ WiFiアクセスポイント (Makuake価格COME BACKセール中!!)を購入しました．

防犯ボタン付きのためアダプターを作ってもらうために，以下のページを参照して連絡しました．
https://jp.candyhouse.co/blogs/how-to/%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%81%AE%E6%92%AE%E3%82%8A%E6%96%B9
ページ内の画像とテキストの内容が一致していないミスがあったので指摘しつつ，アダプター作成のための情報をメールしました．

送られてきたアダプターはノブにぴったりとはまるものの防犯ボタンをうまく押せていないため，
サポートスタッフの方の指導の下，防犯ボタンをテープでぐるぐる巻きに固定してその上からアダプターをはめることで正しく動くようになりました．
サポートの方が懇切丁寧に対応していただき，何度も失敗したため3Mテープを追加で送っていただきました．

気になるところとしては動作音がだいぶ大きいことです．
大きめな音でギュイーーーンとなります．

総合的には，追加料金なしで特注アダプターや3Mテープを送ってもらえるので，コストパフォーマンスが高いと思います．

MIWAのU9 HL20-1に使用しました。
形状的にそのままだとうまく付かないのですが、アダプターを作成してもらって問題なく使用可能でした！
鍵のサムターンがちょっと硬めだったのでうまく回るかな・・と少し心配でしたが、パワーも十分で問題ありませんでした。
ちなみに鉄扉でしたが、問題なく通信できています。
あと2個頼むことにしました！

こどもに合鍵を持たせるためにオートロック機能だけを使いたくて購入。質問への返答が丁寧で早いし、設置も楽々だし、オートロックの動作も問題なし！木目の扉にシャンパンゴールドが馴染んでデザイン性もよし！無料アダプターも届くのが早くて、家族で大満足です。

玄関につけてましたが、勝手口にも欲しいので、購入しました！
とても便利ですね。
外出先から、施錠の状態も確認できるので、WiFiは必需品ですね。
早く一つのWiFiユニットで複数のセサミminiが制御できるといいですね。

Siriで開閉もできるのだ、とても便利です！
鍵がいらないから、スマホオンリーの生活、大満足！

とても大大大満足しています‼️

お店から送られたアダプターはジャストサイズで取付もピッタリでした。色も玄関ドアとマッチしています。スマホで鍵の開閉が出来るのはとても感激です。手ぶら解除とノック解除はまだ数回しか試していませんが反応が遅いような気がします。もう少し試して見ます。

1台目はMakuakeで、２台目はMakuake特価で購入させていただきました。
自宅の玄関ドアは、改築による後付けの鍵とノブなので扉から数センチ浮き上がっています。
Sesame mini の標準では対応できず、自分で100均のブラックボードを切り取って下駄を作りました。
※もちろん、写真をお送りして、キャンディハウス様で下駄も作っていただきました。
　早期に取り付けたかったので自分で作成しました。作っていただいた下駄は2台目で使用させていただいています。
また、足場からノブまでの距離が微妙に足らず、ねじ止めする足を前後逆に取り付けています。
残念ながら両面テープだけでは落ちてしまうことが多々あったため、黒の養生テープで止めています。
1年たって、2台目の取り付け時に1台目も取り付けしなおしましたが、鍵ノブの塗装がはがれていました。
サムターン受けにクッションをかませていればよかったかもしれませんね。（そのうち直す予定です）
さらには色が黒なのでSESAMEのノブがわかりづらく、白の養生テープを張り付けています。
こちらも蓄光テープを用意して貼り付けることを画策中。

いろいろありながらも、リモートで鍵の開け閉めができ、IFTTT連携で毎晩必ずカギ閉めできたり、Flicボタンを使用して開け閉めをボタン一つで行えたり、便利極まりないですね。
(AWS Iotボタンも使っていましたが、タイムラグがありすぎたので取りやめました)
これでSuica/Icoca対応ができたら最高ですね。

ついに2個目をゲットしました！
玄関のドアはダブルロックできるようになり、満足です。
1個目購入時、自動開閉できるか不安がありましたがノンストレスに感動し短期間でもう一つ買いたいと思わせてもらいました！
今ではなくてはならないセサミスマートロックミニです！
ありがとうございました！

車椅子生活の家族のために買いました。当初Qrioを考えましたがドアの写真を送ると、できないですという返信でした。ネットでセサミを知り小さかったので買いましたが、とりつけできず焦りましたがメールすると大丈夫です、という暖かいお返事をすぐにいただきました。ドアの計測データを送ったら立派なアダプターを無償ですぐに送ってくださいました。家族もとても喜んでいます。セサミチームの皆さんとCEOの理念に深く感謝いたします！
WiFiで履歴管理、遠隔操作できるのもよいです。

荷物の多い時や、急いでいるときの玄関の鍵のを探すのがすごく煩わしく、自動開閉付きのドアにすれば良かった！！と、ドアの付け替えまで考えていたのですが、スマートロックを知り色々な商品を調べた結果こちらのセサミスマートロックを購入しました！
お得に購入でき、付けてから本当に本当に！ノンストレス！！
最高です！
もう一つ購入しようと思ってます。とてもおすすめです！

セサミミニ＋Wi-Fiモジュールを一ヶ月使っての感想ですが、結論を先に言うと早く買えばよかったです。１年ぐらいＱrio と迷っていました。結果的にはサイズが小さく拡張性が高いセサミにしました。日本語の説明書を読み取り設置するまでに15分程度。設定で１０分ぐらい。とても簡単です。購入前には取り付け可能かCANDY HAUSUさんに画像を送ったら、次の日にはメールが届いてアフターケアも完璧です。紹介ビデオの「ひらけごま」など一通りはやって見ました。家に近づくと解錠できのは便利です。両手に荷物がある時や夏は玄関で蚊に刺されながらの解錠がなくなりました。息子が鍵を忘れたときにも遠隔で解錠できます。メインスマホはAndroidでセサミを利用しています。使っていないiPhone6sがあり、リビングに常駐させ、来客の際「SIRI　ドア開けて」といえば解錠でき、「おやすみ」と言えば消灯、明日のスケジュールを言うようにしていたのですが、これに加えて施錠までスマート化でき満足しています。今までは誰か玄関閉めてと家族でケンカしてたので。iPhoneはノックの解錠や、合言葉を自由に変えたり、アプリを開かず、ショートカットが作れて、Androidより自由度が高いです。履歴でいつ解錠したのかわかるので、いつ子供が帰ってきたのか分かり安心です。とにかくとても生活が変わりました。迷っている方は絶対おすすめします。取り付けや設定で分からないときは、CANDY House さんに質問しましょう。

やりたかったことは玄関の2つの鍵をカバンにある鍵を探して開ける作業を無くしたかったことです。
もともと赤外線リモコンの玄関だったんですが10年くらい前から補助錠（サムターンにロックと解除の間にもう1つガードがあるタイプ：写真のやつ）のクラッチに引っかかりができモーターのトルクでは開かずそこから手動で開けていました
そこでセサミかQrioを検討しセサミを買いました。思い切って2ついっぺんに買おうかと思いましたが試しに1つにしました。長くなりましたがここから1週間使用のレビューです
・クラッチ付きの鍵はやはりトルクが足りず開閉できませんでした…1つにしてよかったです…
・普通の鍵の方はバッチリでした。剥がれるとかいうコメントを見たので補助にハリガネでとめました（写真の銀色のやつ）
・GoogleAssistant、Ifttt、Wifi、Bluetoothすべてで問題なく開閉できてます
・Wifiモジュールの設定でGPSをオフにしていた為、接続されず詰まりました…。GPS系の機能を使うつもりがなく最初っからオフにしてたので困りました…。
・Wifiモジュールは壁を1枚挟んだところ（直線距離では2mくらい）のところに設置しましたが全然問題なし
「改善要望」
・外出時にアプリからセサミを見つけるのが遅い時があるのを改善してほしい
・トルクアップの対策をしてもらえたら2つとも使用できるのでお願いしたい
・通知が宅内からか宅外からの操作かがわかるようにしてほしい
・Wifiモジュールはセサミを複数登録できるようファームアップしてほしい

今は家族が家にいる時はセサミの方の鍵だけをかけてもらい私が帰宅して車庫から車内でロックを開けて家に入るといった使い方です。とりあえず満足してます！

値段と機能に惹かれ、すぐに購入しました。
初品はロックはできるがアンロックができない不良品にあたりました。アンロックしようとするとガガガっという音がするだけで動きませんでした。サポートに動画付のメールを送ると対応早く翌日には交換品を発送していただけました。

交換品はロックもアンロックも問題なくできます。これでカギを持たなくても良さそうです。

またカギの開閉の度に通知が来るよう設定できるので家族の帰宅時間などが、分かり色々と便利です。

希望を言えば、家から離れると自動的にロックし、家に戻ると自動的に開くよう使えればより便利になるので、更なるソフトの完成度向上(GPS精度の向上)を期待しています。

少し前まではスマートロックの相場が4万近くしていました。
しかし、ふと気がつくと2万を切る価格だったので会社用に導入。
qrioとどちらにするか悩んだものの、apiがされているセサミを選びました。
取り付けはそれほど悩みませんでした。
Miwa85RAでしたがポン付け出来ました。
ノンコーディングでAlexaと連携出来たのは感動しました！
もっと早く買えば良かったです。

ドアの上下の鍵に付けたのですが、思ってた以上に便利なので購入してよかったと思っています。

まぁ、手ぶらで解錠の機能は、「お帰りなさい」の通知があってもタイミングよく開くことは少ないけど、それらを踏まえても実に便利に使っています。

帰宅後の「Lock All」と、朝起きた時の「Unlock All」は慣習になりつつあり、出かける時に上下の鍵から届く「行ってらっしゃい」メッセージもなんか安心できます。

WiFiアクセスポイントも１台購入したので、AlexaとSiriでも使ってみましたが、今のところは面白い機能だなて感じで楽しんでます。しかし、外出先のWiFi環境から自宅のSESAMI miniにはアクセスできませんでした。現状は１台に１台のWiFiアクセスポイントが必要になるので、２台のSESAMI miniを同時に制御できるWiFiアクセスポイントの発売が待ち遠しいです。

とても便利です！
小さな子供を抱えて、上下二個ある鍵を施錠・解錠するのはとっても大変でしたが、これをつけてからは車に乗って落ち着いた状態で施錠・解錠ができています。

一つ困ったのが、私が説明を読まずに買ったのが悪かったのですが各鍵に一つづつwifiに繋げて、外出先でも管理しようと思ってwifi用の別売商品を二つ買ったのですが、鍵1つにwifiをつなぐと、もう１つの鍵はwifiが切れてしまうという（泣）結局wifiには繋がずBluetooth だけで使っています。

二個の鍵を想定したwifiの機器の開発を心待ちにしています。

前回のスマートロックを採用して家族からのクレームや使用時のストレスが大きくq•••1からの買い替えです。セサミは反応も良いので現状満足です。
買い替え前商品は落下した実績があり両面テープのみでの使用は不安があります。帰宅時のオートロックの際にロックされず落下しました。それから出かける時が不安でオートロック使ってませんでしたが、セサミでオートロック再開してます。
今回はいろいろ考えて落下防止の補強をしました。
(丸いのはZERO SLIDEです)
これで大丈夫かなぁ〜

他社さまでは対応していないタイプのドアノブだったのですが、専用のアダプターを作ってご対応頂けるとのことで「セサミ mini スマートロック ＋ WiFiアクセスポイント」を購入しました。

会社事務所で使用していますが、登録さえすれば鍵をいくつも複製する必要がなく、非常に便利です。
WiFiアクセスポイント付きだと、万が一の締め忘れの時でも外出先から施錠できるので、防犯の点でも安心できます。
（初めて自宅から施錠確認した時は、感動しました笑）

購入前に案内はして頂いていたのですが、ドアノブは確かに回しづらくなりますが、他の方のレビューで、ドアノブの上ではなく横に取り付けている画像があったので、試してみたいと思います。
メールでのやりとりも親切で、アダプター作成から発送も迅速に対応して頂きました。ありがとうございました！

握り玉ノブは対応してないことが専ららしいですが、3Dプリントでアタッチメントを作っていただけました。
問い合わせから納品までとても迅速で心地よい対応でした。

でも握れないので回しにくい。。→ 結束バンドを巻いてみた（滑り止めにノブとの間に両面テープ）→ 快適です