利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、CANDY HOUSE JAPAN 株式会社（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップおよび弊社が提供するアプリ（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。 ユーザーが本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 当社は必要に応じて、本規約、本サービスの内容等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因で利用者及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. ユーザーは、当社より不定期に配信されるメールマガジン、お知らせメール、アンケート依頼等のご案内を受領することを承諾するものとします。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 利用登録の申請及び登録内容に際して虚偽の事項を届け出た場合　
    2. 利用登録の申請及び登録内容が重複した登録である場合
    3. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    4. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

当社は、本サービスにおけるユーザーが前項各号のいずれかに該当又は該当するおそれがあると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用停止等の措置を取ることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。ユーザーは、本条に該当する行為により当社に損害を与えたときは、当社が被った全ての損害を賠償するものとします。

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを、自己の責任において管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. ユーザーは本サービス利用にあたり、クレジットカード番号や外部アカウントの決済情報送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を理解し、自己責任の下これを行うものとします。


第4条（売買契約）

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が商品を発送した旨の通知または表示をすることによって売買契約が成立するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
    1. ユーザーが本規約に違反した場合
    2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
    3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
  3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
  4. 本サービスのご利用は、原則として未成年のユーザーは対象外とさせていただきます。未成年のユーザーが商品購入を希望する場合、必ず保護者・親権者のご同意を得てご利用下さい。
  5. 本サービスのご利用は、電話・FAX・Eメール等、本サービス以外からのご注文は承っておりません。
  6. 前項の規定にかかわらず、本サービスのご利用にあたり、ご利用者による不正な行為または不適切な行為が判明した場合、或いは、日本国外への転送・輸出または営利・転売を目的としたものであると認められる場合、当社は売買契約について取消、解除等の措置を取ることができるものとします。
  7. 本サービスの商品発送後の配送業者における保管期間が切れた商品は当社へ返送となり、返送後の再配送を希望する場合、再度送料を決済をすることでのみ再配送を承ります。
  8. 天災、システム問題、その他予期せぬ不可抗力により商品の配送が遅れる場合があります。この場合にユーザーまたは第三者に損害が発生した場合、当社はいかなる責任も負いません。


第5条（知的財産権）

  1. 本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」）の著作権又はその他の知的所有権は、全て当社に帰属しユーザーはコンテンツについて一切の権利を取得することはありません。ユーザーは、これらコンテンツを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
  2. 本サービスで利用されている「SESAME」「CANDY HOUSE」「CANDY HOUSE SESAME」「セサミ」等の当社及び当社製品の名称やロゴマークは、当社が商標権その他権利を有し、当社以外の第三者はこれらの名称を当社の許諾なく使用することはできません。


第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為又はその恐れがある行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセス、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

ユーザーは、本条に該当する行為により当社に損害を与えたときは、当社が被った全ての損害を賠償するものとします。


第7条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全てまたは一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または改修・更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または戦争、天災、電気通信サービス停止、プラットフォーム提供者によるサービス停止などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故等により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第8条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    4. 料金決済等の支払債務の不履行があった場合
    5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    6. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    7. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第9条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性,特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、システムの保守改修、本サービスの利用が不可能であること、商品の品切れ・完売により提供できないこと、商品の配送が遅延したことに起因または関連して生じるあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引または紛争等について一切責任を負いません。


第10条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第11条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。


第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。


第13条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社に対して変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。


第14条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。


第15条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。



制定日　2017年10月25日