2024年10月5日追記
このたび、全ての新規製品につきまして、運営トラブルが完全解消され、本日より「当日発送」を取戻しいたしましたことをご報告申し上げます。
• Hub3
• Remote
• Remote nano
• Bot2（単品）
• Bot2＋アームセット
• Botアームセット（単品）
長らくお待たせいたしましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、SESAME製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2024年9月28日追記
このたび、Hub3（White）の9月下旬発送と、Hub3（Black）の10月発送を開始しましたことをご報告申し上げます。
Hub3の赤外線機能とオープンセンサーとの連携機能、また盛りだくさんの追加機能についてですが、現在、最終テスト段階に入っています。新しい機能を万全な状態でお届けするため、もう少し少し少し少しお時間をいただきますが、その分、完成度の高い体験をお約束します！
皆様から待ち望んでいる追加のご要望をたくさんいただいて、出来るだけ全部喜んで対応させていただきたいと考えており、新しいアップデート情報は、以下のリンクからご確認いただけます。
https://jp.candyhouse.co/pages/changelog
新しいHub3と共に、日々の生活がさらに便利で楽しいものになることを願っています。これからも最高の製品とサービスをお届けするために、全力を尽くしてまいりますので、引き続きご期待ください！
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2024年8月28日追記
本日より、Bot2＋アームセット、Botアームセット(単品) の発送を開始いたしましたことをお知らせいたします。
なお、誠に申し訳ございませんが、Botアームセットの一部であるタッチアーム（タッチパネル対応アーム）につきまして、初期量産時に性能が完璧ではないことが確認され、現在品質向上のため設計の見直し及び再検証に尽力しております。
つきましては、タッチアーム以外の3点のレゴアームについて、本日より順次発送させていただきます。 タッチアームに関しましては、品質確認後、別途出荷させていただく予定ですが、誠に恐れ入りますが、10月以降の発送となります。
ユーザー様にはご迷惑とご心配をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。完璧な品質をお届けるように全力を尽くしておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
※別途出荷させていただくタッチアームにつきましては、ポスト投函でお送りさせていただきます。
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2024年8月6日追記
大変お待たせいたした。本日よりHub3（White）の発送を開始いたしました。
なお、以下の機能について、最終テストの段階で、一部のβユーザー様にしか公開されておりません。
・赤外線機能
・オープンセンサーとの連携
これらの機能を楽しみにお待ちいただいているユーザー様には大変申し訳ございませんが、10月末頃にてSesameOSの更新にて正式に一般公開される予定です。ご協力をお願い申し上げます。
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2024年7月24日
平素よりSESAMEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在新規製品一部の量産開始の遅れが原因となり、出荷に遅延が発生しております。
この度は皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後このような遅延が再発しないよう、出荷体制の見直しと改善を徹底してまいります。
出荷が遅れる製品について、以下の通りご報告させていただきます。
【8月7日(水)より順次出荷予定】
・Hub3(White) 6月末出荷分(1万台)のうち5,000台
【8月14日(水)より順次出荷予定】
・Hub3(White) 6月末出荷分(1万台)のうち残り5,000台
・Hub3(Black) 全注文分
【8月21日(水)より順次出荷予定】
・Bot2＋アームセット 全注文分
・Botアームセット(単品) 全注文分
【8月末出荷予定】
・Hub3(White) 7月出荷予定分
・Bot2(White) 7月出荷予定分
・Remote 6月末/7月出荷予定分
・Remote nano 7月出荷予定分
このたび、全ての新規製品につきまして、運営トラブルが完全解消され、本日より「当日発送」を取戻しいたしましたことをご報告申し上げます。
• Hub3
• Remote
• Remote nano
• Bot2（単品）
• Bot2＋アームセット
• Botアームセット（単品）
長らくお待たせいたしましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、SESAME製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2024年9月28日追記
このたび、Hub3（White）の9月下旬発送と、Hub3（Black）の10月発送を開始しましたことをご報告申し上げます。
Hub3の赤外線機能とオープンセンサーとの連携機能、また盛りだくさんの追加機能についてですが、現在、最終テスト段階に入っています。新しい機能を万全な状態でお届けするため、もう少し少し少し少しお時間をいただきますが、その分、完成度の高い体験をお約束します！
皆様から待ち望んでいる追加のご要望をたくさんいただいて、出来るだけ全部喜んで対応させていただきたいと考えており、新しいアップデート情報は、以下のリンクからご確認いただけます。
https://jp.candyhouse.co/pages/changelog
新しいHub3と共に、日々の生活がさらに便利で楽しいものになることを願っています。これからも最高の製品とサービスをお届けするために、全力を尽くしてまいりますので、引き続きご期待ください！
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2024年8月28日追記
本日より、Bot2＋アームセット、Botアームセット(単品) の発送を開始いたしましたことをお知らせいたします。
なお、誠に申し訳ございませんが、Botアームセットの一部であるタッチアーム（タッチパネル対応アーム）につきまして、初期量産時に性能が完璧ではないことが確認され、現在品質向上のため設計の見直し及び再検証に尽力しております。
つきましては、タッチアーム以外の3点のレゴアームについて、本日より順次発送させていただきます。 タッチアームに関しましては、品質確認後、別途出荷させていただく予定ですが、誠に恐れ入りますが、10月以降の発送となります。
ユーザー様にはご迷惑とご心配をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。完璧な品質をお届けるように全力を尽くしておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
※別途出荷させていただくタッチアームにつきましては、ポスト投函でお送りさせていただきます。
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2024年8月6日追記
大変お待たせいたした。本日よりHub3（White）の発送を開始いたしました。
なお、以下の機能について、最終テストの段階で、一部のβユーザー様にしか公開されておりません。
・赤外線機能
・オープンセンサーとの連携
これらの機能を楽しみにお待ちいただいているユーザー様には大変申し訳ございませんが、10月末頃にてSesameOSの更新にて正式に一般公開される予定です。ご協力をお願い申し上げます。
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2024年7月24日
平素よりSESAMEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在新規製品一部の量産開始の遅れが原因となり、出荷に遅延が発生しております。
この度は皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後このような遅延が再発しないよう、出荷体制の見直しと改善を徹底してまいります。
出荷が遅れる製品について、以下の通りご報告させていただきます。
【8月7日(水)より順次出荷予定】
・Hub3(White) 6月末出荷分(1万台)のうち5,000台
【8月14日(水)より順次出荷予定】
・Hub3(White) 6月末出荷分(1万台)のうち残り5,000台
・Hub3(Black) 全注文分
【8月21日(水)より順次出荷予定】
・Bot2＋アームセット 全注文分
・Botアームセット(単品) 全注文分
【8月末出荷予定】
・Hub3(White) 7月出荷予定分
・Bot2(White) 7月出荷予定分
・Remote 6月末/7月出荷予定分
・Remote nano 7月出荷予定分
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